Условия возврата

В соответствии с Гражданским кодексом Украины и Законом Украины " О защите прав потребителей" Вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки, приобретенный в интернет - магазине AutoElectro.ua, при условии,что все нормы требуемые кодексом и законом будут выполнены. 

Условия обмена, возврата товара надлежащего качества.

Покупатель имеет право обменять, вернуть непродовольственный товар надлежащего качества у продавца если товар не удовлетворил его по форме, фасону, цвету, размеру или по другим причинам, по которым товар не может быть использован по целевому назначению. Потребитель имеет законное право обменять товар в течении 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно статье 9 Закона Украины " О защите прав потребителей" обмен, возврат товара производится исключительно при таких условиях:

  1. Товар не имеет следов эксплуатации.
  2. Сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре.
  3. Сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась.
  4. Наличие расчетного документа выданного продавцом покупателю

Условия обмена, возврата товара ненадлежащего качества.

Согласно статье 8 Закона Украине " О защите прав потребителей":

В случае выявления на протяжении гарантийного срока недостатков потребитель, в порядки и сроки, установленные законодательством имеет право требовать:

1. Пропорционального уменьшения цены

2. Безвозмездное устранение недостатка товара

3. Замена товара на аналогичный

Требования потребителя, предусмотренные данной статьей, не подлежат удовлетворению в случае если продавец докажет, что недостатки товара возникли в следствии нарушения потребителем правил использования товара или его хранения. 

Обмен или возврат товара и денежных средств производится по адресу: г. Киев, ул. Механизаторов 12, с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.00 . Телефоны: (044) 599-14-11. При желании вы можете воспользоваться курьерской службой доставки Новая почта (в случае если отказ от товара происходит не по вине продавца транспортные услуги оплачиваются покупателем).